售后服务:
本公司所有产品均享有一年的保用及终身保养服务,以示我们对产品的信心及对客户的保证。
1、对售出产品实行”三包“,如出现产品生产过程中造成的质量问题工厂包修、包退、包换;对于产品应用过程中造成的质量问题,公司派售后人员协助解决,保证产品及时投运,损失减低,保证产品的正常运用;
2、建立产品档案,定期跟踪产品质量,发现问题及时解决;
3、重大工程安装、调试,由现场技术服务带技术专家上门服务,全程派驻工地代表,解决客户的各种问题;
4、售后部人员分区域负责区域客户,配合负责区域客户做好产品的现场运行和维护管理;
5、生产节节把关,保证产品百分百合格出厂,如有产品质量问题或需现场维修,随时电话联系我公司售后部门,我们保证,接到客户通知后24小时内给予答复,72小时内到达现场提供解决方案。
6、我们庄重承诺:我们的服务与质量远比价格高,所有产品保质。
7、所有有关于产品质量等问题,在1小时内答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施。
8、公司的质量方针:严格过程控制、不断开拓创新、制造优质产品、追求完美服务。
本公司竭诚为所有客户提供优质服务,联系人:范先生 联系方式:15002820172